Підлітковий селфхарм або як давно вашу дитину дряпає кішка?

 

Заняття з учнями на тему:

«Конфлікти та шляхи їх подолання» 

Мета: ознайомити учнів з поняттям «конфлікт», «конфліктоген», видами конфліктів, причинами, позитивними та негативними сторонами конфлікту, виявами конфліктогенної поведінки, способами вирішення конфлікту; формувати вміння безконфліктно поводитися, враховувати інтереси й потреби інших, розвивати рефлексію; вивовувати ввічливість, доброзичливість.

 

Обладнання: фломастери, маркери, папір формату А4, ватмани, заготовки паперових листочків, плакат «Дерево конфліктогенів». 

Хід заняття:

Психолог (теоретичне повідомлення):

        Сьогодні ми будемо говорити про конфлікт, з’ясуємо, що це таке, які його можливі причини і які емоції його супроводжують.

А епіграфом сьогоднішнього заняття я пропоную взяти слова: 

«Жити – значить мати проблеми.

Вирішувати їх – значить зростати інтелектуально».

Дж. П. Гілфорд, психолог

Вправа «Нагадування правил тренінгу»

Перш ніж розпочати заняття, я пропоную вам пригадати правила нашої Т-групи. Але пригадувати їх будемо незвичним способом. Я назву вам «антоніми» правил, прийнятих нами на попередньому занятті, а ви якомога швидше виправте мене, піднявши при цьому руку.

Починаємо:

² пасивність – активність;

² психологічна відсутність – тут і зараз;

² приходити невчасно – не спізнюватися;

² часу в нас багато – цінуємо час: говоримо лаконічно;

² перебивати дозволяється –не перебиваємо;

² кепський настрій – позитивізм;

² критикуємо – не критикувати;

² узагальнюємо («А от всі кажуть…») – говорити від свого імені;

² замкнутість –  щирість, відкритість.

² інформацію, почуту на занятті, розказуємо всім! – конфіденційність.

-         А яке слово було перед словом «конфіденційність», пам’ятаєте? (відкритість).

-         Здавалося б, протилежні за значенням слова: «відкритість» і «конфіденційність», правда. Але коли людина відкрита, щира, то знаємо, що встановлена причина – це на 80% розв’язана проблема.

Отже, має місце і відкритість, і конфіденційність. Молодці!     

 Після завершення вправи вивішуються  на фліпчарт.

 Наше життя складається не тільки з радощів, а й із конфліктних ситуацій. Кожна людина навіть у зовсім юному віці переживає цю ситуацію, але не кожна  людина може легко, швидко, з найменшими втратами (а саме втрата стосунків, спокою, сну, врівноваги, спокійного сну тощо) вийти із неї.

      Отже, як ви вважаєте, що таке конфлікт? (злість, ненависть, сварка, нещастя, стрес, перемога…..)

-         Зараз я вам пропоную записати слова-асоціації, які виникають у вас, коли ви чуєте слово «конфлікт». Але записати потрібно слова на кожну букву даного слова.

Вправа-розминка «Асоціації»

Мета: усвідомлення емоційного поля сприйняття конфлікту.

Інструкція: Тренер бере аркуш і пише слово зверху вниз по буквах

К – категоричність, крик, криза

О – обурення, образа, обходити (людину), осуд

Н – непорозуміння, необміркованість, недовіра, негативізм, насильство, напруга, нерівність (у боротьбі),

Ф – фамільярність, фронт (дії),

Л – лайка, легковажність, лабільність (надмірна), людино ненависність,

І – інцидент, ілюзорність, інтуїтивність, інтрига, імпульсивність

К – критика, конкуренція

Т – тиранія, терор, тиск, тривога

На кожну букву група пише слово-асоціацію з поняттям «конфлікт».

- Зверніть увагу, що ВСІ слова - негативні, тобто конфлікт сприймається тільки як погана, безвихідна ситуація. Але конфлікт – це не завжди погано.  Потрібно шукати вихід, бачити хороше, розглядати конфлікт і як можливість почати нове, з'ясувати причину невдач, спосіб домовитися.

Давайте знайдемо у слові «конфлікт» позитивні риси.

Колектив, контроль (як процес, який забезпечує порядок у справах)

Оптимізм

Новина, наміри (позитивні)

Фундамент, функціональність (конструктивна), феномен (К. є феноменом суспільного розвитку)

Людина, лідер

Ідея, інтуїція, інтерес, ідейність

Красномовство, конструктивність, консенсус (згода), клімат (+)

Толерантність, тактика (як послідовність дій), такт, тактовність

      Отже, Конфлікт можна визначити як серйозну розбіжність або гостру суперечку, що викликає боротьбу інтересів, поглядів, прагнень людей. Конфлікти є природною частиною нашого життя. Конфлікт є однією із рушійних сил розвитку особистості, інакше може бути застій.  Такими рушійними силами є вікові кризи, бо кожна вікова криза сприяє руху особистості вперед. Психологи також відзначають, що конфлікт стимулює пошук рішення проблем. 

 Вправа «Скріпка»

У вас у руках є скріпочки. Вигніть їх, будь ласка, зобразивши різні фігури. А тепер поверніть скріпці її попередній вигляд. Не вийшло? Ось так і в конфлікті, як би людина не намагалася повернути стосунки назад, у до конфліктний період, все одно учасники цього процесу будуть про нього пам’ятати.

Всі ми різні, і кожен з нас проявляє себе під час конфлікту по-різному: хтось більш конфліктний, хтось неконфліктний, а хтось – залежно від ситуації.

Я вас порошу об’єднатися у 2 групки.

1 я попрошу створити портрет конфліктної людини, а 2 – портрет неконфліктної особистості.

А потім представники груп озвучать написане.

 права «Створення портрету конфліктної людини»

- Скажіть, а яку особистість ми можемо назвати конфліктною?

Відповіді учнів. Запис на фліпчарті. Наприклад:

·        людина перебиває співрозмовника;

·        поганий настрій, роздратованість;

·        бажання домінувати за будь-яких обставин;

·        несправедлива оцінка дій та вчинків інших;

·        надмірна прямолінійність у висловлюваннях і думках;

·        принижує його, недооцінює його внесок у спільну справу й перебільшує власний внесок;

·        порівнює себе та співрозмовника не на його користь;

·        має стійке небажання визнавати власні помилки та правоту іншої сторони;

·        постійне нав’язування своїх поглядів;

·        нещирість у висловлюваннях, неправда;

·        підвищений тон, різка пауза;

·        невміння вислухати й зрозуміти думку співрозмовника.

 -         А яку ж тоді особистість ми  можемо назвати неконфліктною?

Давайте складемо Портрет неконфліктної людини, враховуючи ось ті позитивні риси конфлікту, які ми називали.

Відповіді учнів. Запис на фліпчарті.

·        Щирість, відкритість

·        Врівноважена особистість

·        Вміння вислухати і зрозуміти думку співрозмовника

·        Вміння налагоджувати контакт із людьми

·        Схильність до співпраці

·        Поміркованість у словах та вчинках

·        Справедливість в оцінюванні  слів та вчинків інших

·        Врахування поглядів та інтересів співрозмовника 

Вправа «Створення дерева конфліктогенів»

      - Однією з причин виникнення конфлікту є конфліктогени поведінки. Це слова або дії, які породжують конфлікт. Давайте разом намалюємо дерево конфліктогенів. На дошці є стовбур дерева. У кожного з вас є листочки з дерева. На цих листочках напишіть приклади конфліктогенів. Причепіть свій листочок до дерева і зачитайте свій приклад.

Ознаки конфліктогенної поведінки:

·        Відкрита недовіра;

·        Перебивання іншої людини;

·        Оцінювання людей;

·        Наголошування на розбіжностях між собою та іншою людиною;

·        Стійке небажання визнавати свої помилки й чиюсь правоту;

·        Зниження вкладу інших людей й одночасне перебільшення свого вкладу в загальну справу;

·        Постійне накидання своєї точки зору іншим;

·        Невірність суджень;

·        Різке прискорення темпу мовлення й раптове закінчення розмови;

·        Невміння вислухати і зрозуміти точку зору іншої сторони.

     Який висновок ми можемо зробити, поглянувши на дерево конфліктогенів. (намагатися їх не вживати, щоб не створювати конфлікти)

      Ми вже з вами говорили, що конфлікт має як негативні, так і позитивні сторони. Тож я вам пропоную об’єднатися на дві групки. 1- напишіть «+» сторони конфлікту, а 2 – «-» сторони.

Групова робота. Визначте позитивні й негативні сторони конфлікту.

Позитивні сторони конфлікту:

·        Дає можливість сформулювати й усвідомити проблему, виявити труднощі;

·        Знайти нові шляхи вирішення;

·        Пожвавлює наше життя, робить його привабливішим, цікавішим;

·        Вчить форми спілкування, вміння налагоджувати стосунки;

·        Сприяє особистісному, професійному зростанню;

·        Розвиває вольову саморегуляцію;

·        Згуртовує колектив;

·        Розвиток пізнавальних рис: розуму, швидкість реакції, прийняття рішень.

Негативні сторони конфлікту:

·        порушує здоров’я;

·        викликає стрес, психотравми;

·        порушує міжособистісні стосунки, особистість;

·        формується негативна установка, негативний життєвий сценарій.

 

-         Який висновок ми можемо зробити, проаналізувавши позитивні й негативні сторони конфлікту? У конфлікті є багато позитивного.

Зараз ми з вами розглянемо способи вирішення конфліктів.

        Вправа «Яблучко і черв'ячок»

        Сядьте зручніше, закрийте очі і уявіть на хвилину, ніби Ви - яблуко. Стигле, соковите, красиве, ароматне, наливне яблучко, яке мальовничо висить на гілочці. Всі милуються Вами, захоплюються. Раптом звідки не візьмись, підповзає до Вас черв'як. І каже: «Зараз я тебе буду їсти!» Що б Ви відповіли черв'яку? Відкрийте очі і запишіть свою відповідь.

       Психолог (теоретичне повідомлення): Кардинальним (принциповим) значенням в питанні вирішення конфлікту є вибір стратегії виходу з нього, що залежить від різних факторів: особистісні особливості опонента, рівень завданого збитку, статус опонента, можливі наслідки і т.д. Можна виділити п'ять основних стратегій виходу з конфліктної ситуації:

· Конкуренція;

· Компроміс;

· Співпраця;

· Уникнення;

· Пристосування.

      Конкуренція, тобто суперництво, полягає в нав'язуванні протилежній стороні кращого рішення для себе. Такий стиль поведінки може використовувати людина, що володіє сильною волею, авторитетом, владою.

     Компроміс як стратегію виходу з конфлікту необхідно застосовувати у випадку, коли сторони хочуть досягти згоди, врегулювати відносини.

     Стратегія уникнення зазвичай реалізується, якщо конфлікт не зачіпає прямих інтересів сторін і немає необхідності відстоювати свої права.

      Стратегія пристосування полягає в тому, що сторони діють спільно, відстоюючи при цьому власні інтереси, з метою згладжування конфліктної ситуації та відновлення стабільної робочої обстановки.

      Співпраця  як шлях вирішення конфлікту — це дії, спрямовані на пошук рішення, що задовольняє обидві сторони, спільне обговорення розбіжностей.

      Тепер, коли вам відомі способи виходу з конфліктної ситуації давайте проілюструємо їх результатами нашої вправи «Яблуко і черв'ячок».

Приклади відповідей:

Конкуренція: «Зараз як упаду на тебе і розчавлю!»

Уникнення: «Он, подивися, яка там симпатична груша!»

Компроміс: «Ну, добре, відкуси половинку, решту залиш моїм улюбленим господарям!»

Пристосування: «Така видно вже в мене доля тяжка!»

Співпраця: «Подивися, на землі є вже  яблука, що впали, ти і їх теж спробуй, вони теж смачні!»

- Іноді в результаті суперечки, конфліктної ситуації відбуваються якісь позитивні зміни в житті людини, але частіше це неприємності й сплеск негативних емоцій. Розкажіть, будь ласка, як ви виходите із конфліктних ситуацій.

(Учні висловлюються про свої реакції й шляхи виходу з конфлікту)

Звичайно, залежно від ситуацій ви поводитеся по-різному, і це нормально.

- Навички вирішувати конфлікти можна, і навіть потрібно, в собі розвивати.

Пропоную вам один із варіантів техніки «ОВУН». Нею ви можете скористатися, якщо ви побачите, що у вас назріває конфліктна ситуація із своїм опонентом. Я вам підготувала пам’ятки з використання даної техніки. Візьміть, будь ласка.

Техніка вирішення конфліктних ситуацій «ОВУН»

1.       Описати свої почуття, переживання, емоції (наприклад: «Мені дуже неприємно», «Ця ситуація мене злить»).

2.       Виразити, що саме не подобається (наприклад: «Я не хочу, щоб ти без дозволу брав мої речі»).

3.       Уточнити, як можна змінити ситуацію, щоб не повертатися до конфлікту (наприклад, «Я б хотіла, щоб наступного разу ти мене запитував, перш ніж щось узяти»).

4.       Наслідки: підкреслити, чому запропонований вихід із ситуації є дієвим (наприклад: «Мені буде приємно, якщо ти мене попереджуватимеш, і я буду наперед знати й орієнтуватися в таких ситуаціях»).

Основні правила техніки «ОВУН»:

²   Не ображати людину, з якою у вас непорозуміння.

²   Не використовувати такі слова, як «завжди», «всі», «ніколи».

²   Намагатися зберігати спокій і контроль над ситуацією.

²   Вирішувати одну конкретну проблему, а не переключатися одразу на декілька.

 

А ще є Формула мудрої поведінки

в конфлікті (ВПРСТ):

 В – відкритість розуму

П – позитивне ставлення

Р – раціональне мислення

С – співпраця

Т – терпимість до людей

         А зараз я вас порошу знову об’єднатися у 2 групи. Кожній групі я дам по одній ситуації, і ви, вже знаючи правила техніки «ОВУН», знайдіть правильний вихід із них.

                 Вправа «Розігрування етюду»

Уявіть і напишіть, що ви відчуваєте і що скажете, якщо опинитеся у такій ситуації:

1.     Твій друг повертає тобі книжку, узяту в тебе; ти бачиш, що в ній не вистачає сторінок.

2. Ти чекаєш гостей. Сестра розливає воду із вази з квітами, що стоять на столі.

Часто конфліктні стосунки з оточуючими є лише наслідком внутрішнього дискомфорту. Замість намагання перекласти відповідальність за ситуацію на інших, можна спробувати знайти відповідь у собі. Вміння вирішувати внутрішньоособистісні конфлікти дає можливість приймати зрілі, виважені рішення, робить нас стресостійкими, гнучкими. Дійшовши згоди із самим собою, нам буде легше будувати стосунки з оточуючими.

-         Сьогодні я довідалася…..

-         Заняття дало мені для життя…..

-         У мене виникло бажання…

Підсумок

         Конфліктні ситуації трапляються в нашому житті, і це незаперечний факт. Важливо навчитися брати уроки зі, здавалося б, негативних явищ, а не перетворювати конфліктність на норму свого життя. Адже в житті завжди є вибір.

       Якщо ти прагнеш чогось досягти у житті, ніколи не витрачай часу на сварки, які псують настрій.

Єдиний спосіб виграти у суперечці – це уникнути її. 

Та пам’ятайте: «Перш ніж щось сказати – поставте себе на місце тієї людини. Запитайте себе, чи було б вам приємно почути те, що ви хочете озвучити».

       Я дякую вам за сьогоднішнє заняття. Мені було дуже приємно з вами спілкуватися.